솔루션 호스팅은 서버 컴퓨터의 일정공간에 통합관리 솔루션을 설치하여 고객이 사이트를 관리/운영할 수 있도록 하는 서비스입니다. 통합관리 솔루션은 호스팅 서비스 이용기간동안 무료제공 됩니다.
통합관리 솔루션은 사이트를 제작 및 운영,관리할 수 있는 개발도구를 지원합니다.
고객은 본인의 실명으로 계약(신청)하는 것을 원칙으로 하며, 사실과 다른 정보 또는 누락된 정보가 있다면 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. 미성년자는 보호자의 동의없이 계약할 수 없습니다. 실명이 아니거나 개인정보가 사실과 다르고, 정보가 누락된 경우, 서비스 운영에 문제를 야기하거나, 지장을 줄 것으로 판단되는 경우, 회사의 회사 규정이나 기타 사정으로 인해서 서비스 제공이 어려운 경우, 미성년자 또는 회사와 분쟁이 있는 경우 서비스 신청 (갱신,연장)을 거부할 수 있습니다.
회사는 접속(경로)자 통계와 부정클릭 방지 시스템 및 광고클릭 경로에 대한 정보관리 프로그램을 제공합니다. 온라인 광고업체나 기타 서비스 제공업체의 프로그램(소스) 또는 스크립트 등은 회사가 제공하는 등록방법 및 규칙에 따라서 설치하여야합니다. FTP에 접근하여 솔루션 소스를 수정하거나 프로그램(소스)를 설치, 추가 할 수 없습니다. 워드프레스와 일반형 호스팅은 ftp를 통해 고객이 직접 설치할 수 있습니다. 고객이 설치한 외부 업체의 프로그램(소스) 또는 스크립트 등으로 인해서 발생하는 모든 오류나 피해에 대한 책임은 전적으로 고객에게 있으며, 회사에 피해가 발생하면 고객이 배상해야합니다.
서비스 이용일은 서비스 비용을 입금한 날짜로부터 시작됩니다. 사이트를 제작하면서 호스팅을 포함하여 계약하는 경우에는 계약금을 입금하는 날짜로부터 사용기간이 시작됩니다. 초기 1년은 무료사용기간으로 제공됩니다.
회사가 제공하는 서버 시스템 환경은 회사의 홈페이지에 소개된 내용을 기준으로 하며, 고객이 요구하는 서버 시스템 환경을 회사가 지원 할 책임은 없습니다. 특별히 회사와 고객이 합의한 경우에만 예외적으로 고객의 요구에 따라 서버 시스템을 변경할 수 있습니다.
회사가 제공하는 솔루션을 고객이 사용하는 경우에는 물리적으로 ftp와 db 에 접근하여 직접 파일과 데이터 베이스를 다운로드하고, 변경할 수 없습니다. 회사가 제공하는 관리자 기능을 통해서만 컨텐츠, 디자인, 프로그램을 수정하거나 추가 할 수 있습니다. 솔루션 원본소스를 수정하여야 하는 작업은 회사에 의뢰하여 처리합니다. 워드프레스와 일반형은 고객이 직접 처리할 수 있습니다.
고객은 ftp와 db에 직접 접근하기를 원하는 경우에는 통합관리 솔루션을 설치하지 않고, 일반형 호스팅 서비스를 신청하여야 합니다. 일반형 호스팅에서는 고객이 외부 업체의 프로그램을 사용하여 사이트를 제작 또는 운영할 수도 있습니다.
호스팅 서비스를 타 업체로 이전하는 경우에 네임서버 캐시 문제 등으로 1~2일 접속이 중단될 수 있으며, 이는 회사의 책임이 아닙니다. 또한 이전 시에 회사는 고객이 저작권 또는 소유권을 가진 파일 (게시판과 회원 및 제품등의 데이터 베이스 파일)만 백업해서 제공 할 뿐 무료제공되는 통합솔루션과 솔루션에 연동/연결되어 사용되는 모든 소스와 프로그램, 스킨 등은 백업파일을 제공하지 않습니다. html파일이나 이미지, 동영상 파일 등은 고객이 직접 관리자페이지에서 다운로드 또는 복사하는 방법으로 백업, 이전하여야 하며, 이전 작업과정에서 발생하는 고객의 손해는 보상대상이 되지 않습니다. 워드프레스와 일반형은 데이터베이스와 전체 소스파일을 다운로드하여 이전할 수 있습니다.
고객이 타업체 호스팅이나 독립 서버로 회사가 제공하는 솔루션까지 포함해서 이전하려는 경우에는 회사와의 협의가 필요하며, 회사에 이전작업을 요청하여야 합니다. 이전작업은 비용이 청구될 수 있으며, 이전할 서버(계정)환경에 따라서는 이전이 불가능할 수도 있고, 회사의 판단에 따라 이전작업이 거부될 수도 있습니다. 워드프레스와 일반형은 제한이 없습니다.
회사는 고객이 서비스를 안정적으로 이용할 수 있도록 최선을 다해야 하며, 장애나 오류가 발생하면 신속히 복구하여야 합니다. 고객이 제기하는 불만, 불편사항에 대해서 신속히 처리하도록 노력해야하며, 고객이 제공한 정보를 외부에 유출하지 않아야 합니다. 또한 고객이 서비스의 변경과 해지 등을 쉽게 할 수 있도록 지원해야 합니다.
고객은 서비스 비용을 지불할 의무가 있으며, 비용이 지불되지 않으면 회사는 서비스 제공을 즉시 중단하고, 서비스 중단 이후 3개월 이상 경과된 고객의 모든 데이터는 서버에서 삭제됩니다. 고객은 회사의 호스팅 서비스이용을 중단하는 경우에 데이터를 백업(데이터 베이스에 한해서 회사가 백업파일 제공, html과 이미지, 동영상, 파일 등은 고객이 백업)하여 보관할 책임이 있습니다. 회사의 서비스 중단과 데이터 삭제로 인한 고객의 피해는 인정되지 않으며, 회사는 일체의 보상책임을 지지 않습니다. 고객은 회사가 제공하는 솔루션과 제반 서비스를 타인에게 재 판매나 임대, 양도 등을 할 수 없습니다. 고객은 회사의 서비스 제공과 사업운영에 지장을 주어서는 안되며 고객의 부당행위로 인해서 회사 또는 타 서비스 이용자에게 피해가 예상되면 회사는 고객에 대한 서비스 제공을 예고없이 중단할 수 있습니다.
회사는 고객의 계정데이터를 1~5일 주기로 백업하여 복구가 가능하도록 지원하지만, 원칙적으로 고객의 모든 데이터는 고객이 관리와 백업, 보관의 책임을 갖습니다. 회사는 고객의 데이터 손실에 대한 어떠한 손해배상책임도 없습니다. 고객은 자신의 회원 아이디와 비밀번호의 관리, 보안책임을 갖습니다. 아이디와 비밀번호의 유출이나 분실로 인한 타인의 무단접속 및 데이터 훼손, 삭제 등은 고객의 책임입니다.
호스팅과 연결된 도메인의 관리와 유지는 고객의 책임이며, 고객은 도메인을 별도로 유지하고 관리하여야 합니다.
회사는 서비스를 중단없이 안정적으로 제공하여야 합니다. 그러나 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체, 회선장애, 하드웨어 고장, 천재지변 등 불가피한 사유가 있다면 예고없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 서비스 내용의 변경이나 기타 적합한 사유가 있는 경우에는 제공되던 서비스를 중단하거나, 새로운 서비스로 교체할 수 있습니다. 고객이 사용하는 계약기간 중에는 고객의 서비스에 변경이 없도록 합니다. 계약기간의 연장시에 고객은 연장여부를 결정할 수 있습니다.
불법행위, 사회통념상 부정, 부당행위, 정보도용,유출행위, 서버시스템에 장애를 초래하거나 트래픽을 과도하게 유발하는 행위, 네트워크 장애를 유발하는 행위, 본 포트(telnet, FTP, web 등) 이외 다른 포트(시스템에서 각각의 서비스를 구분하기 위해 사용 되는 번호)를 점유하는 임의의 데몬(시스템에서 대기하면서 사용자의 요청에 대해 미리 지정된 규칙에 따라 응답 및 통신하기 위해 사용되는 프로그램)을 사용하는 행위 등 기타 회사의 서비스 운용에 장애를 일으키거나 손실을 줄 수 있는 일체의 행위와 사용기간이 만료된 후에 이용요금을 납부하지 않는 경우에는 통지없이 고객에게 제공하는 서비스를 중단합니다.
서비스 이용이 중단되면 고객은 회사가 요구하는 서비스 재개조건에 따른 조치를 하여야 하며. 법률적문제나 서비스 운영에 장애가 되는 경우에는 회사는 고객의 서비스 이용재개를 거부할 수 있습니다. 디스크와 트래픽 사용량 초과로 인한 서비스 중단은 고객이 용량을 추가증설하거나 사용량을 줄임으로써 서비스를 재개할 수 있습니다.
초기의 계약과 다른 서비스내용을 추가하거나 변경하는 경우에는 고객은 회사에 신청하여 변경할 수 있으며, 고객이 비용을 부담 하여야 합니다.
사용계약자의 법적지위를 양도, 승계, 이전하는 것은 회사의 합의가 있어야합니다. 회사는 적합하지 않다고 판단되는 경우 이를 거부할 수 있습니다.
사용기간 중에 고객이 계약을 파기하면, 년간 사용료의 10%를 위약금으로 제하고, 사용기간의 비용을 제한 나머지 금액을 환불 합니다.
회사가 제공하는 서비스 사용 비용은 회사의 홈페이지에 안내됩니다. 비용내역은 설치비 : 파일, 프로그램, 서버 설정 등, 호스팅비용 : 홈페이지에 안내된 서비스 사양별 비용, 추가비용 : 용량이나 기타 서비스 추가비용 입니다. 설치비용은 1회 납부만 하며, 환불은 하지 않습니다.
고객은 온라인 상에서 결제를 하여야 하며, 임의로 입금하였다면 이를 회사에 고지하여야 합니다. 회사가 확인할 수 없는 방법으로 입금을 하여 서비스가 일시적으로 중단되었다면 이는 고객의 책임입니다.
사용기간이 만료된 이후 고객이 연장하지 않고 30일이 경과되면 계정이 폐쇠되며 3개월 이상 경과되면 서버에서 완전히 삭제됩니다. 회사는 고객이 서비스 중단이후 연장하지 않을 경우 고객의 모든 데이터에 대해서 일체의 보관이나 복구의 책임을 지지 않습니다. 고객이 30일 또는 3개월 이상 경과한 이후에 연장신청하면 복구비용이 추가되거나, 삭제된 데이터의 복구가 불가능할 수도 있습니다.
회사는 고객이 서비스를 이용하는 기간중에 발생하는 어떠한 손해에 대해서도 원칙적으로 보상의 책임을 지지 않습니다. 보상이 필요한 경우라도 1년 호스팅 비용의 범위를 넘어서는 보상은 하지 않습니다. 고객은 회사의 서비스를 이용하면서 서비스 장애나 일시적 중단, 데이터 유실, 기타 불가피한 사고(해킹, 전원차단, 리부팅, 시스템 오류 등) 등으로 인한 피해가 호스팅 비용보다 높게 발생할 수 있다면, 회사의 서비스를 이용 해서는 안됩니다. 회사의 서비스를 신청하는 것은 이용기간중의 어떠한 손해에 대해서도 보상의 책임을 회사에 묻지 않겠다는 것을 의미합니다. 회사는 백업시스템을 통해서 고객의 데이터 복구를 지원하지만, 일부 손실되는 데이터에 대한 보상책임을 지지 않습니다.
회사가 고객이 결제한 호스팅 비용을 고객에게 홈페이지(쇼핑몰, 모바일홈, 블로그, 소셜커머스 포함)제작 비용으로 환급하는 경우, 고객은 계약 기간 이내에 호스팅 사용계약을 해지하거나 취소할 수 없습니다. 해지 또는 취소 및 사용중단 등을 하는 경우에 고객은 회사에 일체의 금액을 환불 요구할 수 없습니다. 고객이 지불한 호스팅비용은 홈페이지제작 비용(쇼핑몰, 모바일홈, 블로그, 소셜커머스 포함)으로 환급되었기 때문에, 회사가 지급한 환급금에 대해서 먼저 반환을 하여야만 호스팅 비용환불을 받을 수 있습니다.
대량 이메일과 같은 스팸전송행위는 즉시 서비스가 중단됩니다. 현행 법률을 위반하는 어떠한 행위도 서비스 중단의 사유가 됩니다. 이 약관 및 서비스의 이용과 관련된 분쟁은 회사의 소재지 관할법원에서 소송을 합니다.
본 약관은 개정될 수 있습니다. 개정약관은 고객의 계약기간 중에는 적용되지 않습니다. 계약을 갱신(연장)하여야만 적용이 됩니다. 따라서 회사는 개정사실을 고객에게 별도의 고지를 하지 않습니다. 고객은 계약을 갱신(연장)할 때 약관을 확인하여야 합니다. 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령, 상관례 및 회사의 홈페이지 내용에 따릅니다. 고객이 서비스를 신청(갱신, 연장 )하였다면 본 약관을 읽고 이해했음을 의미합니다.
